SISTEMA DE SOPORTE DE TICKETS
Ofrecemos un sistema de soporte muy completo. Gestiona y administra diferentes perfiles de soporte, con la temática que quieres tratar, genera tickets y asiganlos a los usuarios correspondientes en unos cuantos clicks. Ofrecemos una forma confiable, rápida y segura de aumentar la productividad y eficiencia de tu Empresa.
FUNCIONALIDADES
Aproveche todas las funcionalidades de este producto y obtenga a cambio una mejora generalizada en sus servicios:
- Trafico Ilimitado.
- Soporte 24/7.
- Soporte Tickets.
- Soporte Telefonica Cisco.
- Customizable.
- Precios Flexibles.
- Web Hosting.
MÓDULOS
- Seguimiento de cada caso, hasta su correcta finalización.
- Notificación automática vía correo electrónico o celular al haber algún cambio en tu solicitud de soporte.
- Base de conocimiento en continuo crecimiento.
- Un mejor control en tus solicitudes de soporte enviadas, evitando hacer uso de correo.
Las soluciones de telefonía basadas en Asterisk ofrecen una gran variedad de funciones y flexible. Asterisk ofrece tanto funcionalidad PBX clásica y las características avanzadas, e interopera con sistemas de telefonía basados en estándares tradicionales y sistemas de voz sobre IP.
Característica Plataforma Telefonía VoIP:
- Todos nuestros clientes gozan de una extensión directa, sin cargo adicional.
- Proveemos de teléfono IP para dar un mejor soporte.
- Posibilidad de armar conferencia cuando se necesite.
- Utilizamos tecnología CISCO para una mejor calidad en el audio.